Um Anwohnende und Pendler*innen über das Bauprojekt zu informieren, werden von der Ruhrbahn, den Stadtwerken und der Stadt Essen gemeinsam Info-Veranstaltungen und Gesprächsmöglichkeiten angeboten. Bei diesen Terminen sind nicht nur Fachleute und Projektleiter*innen vor Ort und geben detaillierte Informationen, sondern die Teilnehmer*innen haben auch die Möglichkeit, direkte Rückfragen zu stellen. Ein transparenter Austausch im gemeinsamen Gespräch steht dabei im Vordergrund.
Am 12. Mai 2025 richtete sich ein Info-Abend in der Montessorischule am Lönsberg an Vertreter*innen von Schulen, Kitas, Senioreneinrichtungen und Vereinsvertreter*innen (von sogenannten sensiblen Einrichtungen) an der Dinnendahlstraße, dem Laurentiusweg, Hiltrops Kamp, dem Graffweg und der Paßstraße. Fachleute von Ruhrbahn und Stadt Essen erläuterten die anstehenden Bauarbeiten und erklärten anhand einer PowerPoint-Präsentation (pptx, 16186 kB), welche Maßnahmen zur Verkehrssicherung ergriffen werden. Das Amt für Straßen und Verkehr richtet beispielsweise vorsorglich vor der Kindervilla (Laurentiusweg 81) sowie Kreuzung Hertigerstraße/Graffweg temporär zwei beleuchtete Fußgängerüberwege ein. Am Laurentiusweg wird es während des Schienenersatzverkehrs (SEV) zwei Ersatzhaltestellen geben, Höhe der Hausnummern 75 und 141. Weitere Vorschläge, die während der Veranstaltung aufkamen, werden geprüft. Der Verkehr wird während der Bauzeit von den zuständigen Stellen beobachtet und, wenn nötig, weitere Maßnahmen ergriffen.