Grafik: Ausschnitt des Verbraucherbeschwerde-Formulars
Grafik: Ausschnitt des Verbraucherbeschwerde-Formulars

Sie haben Lebensmittel gekauft und stellen fest, dass die Ware nicht in Ordnung ist?

Sie erkranken nach dem Verzehr eines Lebensmittels?

Die Angaben auf der Verpackung sind falsch oder fehlerhaft?

Sie waren in einem Essener Lokal und trafen dort auf nicht akzeptable hygienische Zustände?

Informieren Sie uns unverzüglich. Wir gehen Ihren Beschwerden durch Betriebskontrollen und Untersuchungen nach.

Unser Ziel es, Sie vor Irreführung, Täuschung und gesundheitlichen Gefahren zu schützen.

Um einer Beschwerde nachgehen zu können, benötigen wir

  • Ihren Vor- und Familiennamen,
  • Ihre vollständige Adresse und
  • Ihre Telefonnummer.

Ihre Beschwerde richten Sie an uns

  • persönlich,
  • telefonisch,
  • schriftlich oder
  • per E-Mail.

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