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Haus der Mediation

Haus der Mediation
Frankenstraße 108
45134 Essen
Telefon 0201 84379686
Fax       03222 9980844
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Beschreibung

Konflikte in und zwischen Organisationen, ihren Beteiligten und Betroffenen bergen das Potential für Kreativität, Innovation und Entwicklung. Gleichzeitig sind sie die größte Gefahrenquelle für eine Zeit- und kostensparende Zusammenarbeit, für die Effektivität eines Teams, den reibungslosen Ablauf organisatorischer Prozesse, den Dialog zwischen Gruppen oder die Harmonie in einer Familie.

Mit dem entstehenden Stress und psychischen Druck kann es dabei auch zu einer gesundheitlichen Belastung der Beteiligten und Ihrer Angehörigen kommen. Ein stockender Ablauf der Verwaltungsprozesse im Gesundheitswesen kann zudem die Dauer jeder Erkrankung verlängern. Dabei ist es nicht entscheidend, ob die Konflikte in der Familie, im Unternehmen oder erst im Krankenhaus entstehen.

Das Haus der Mediation (HdM) bietet Beteiligten des Gesundheitswesens (Krankenhäusern, Ärzten, Pflegepersonal, Apotheken, Krankenkassen, Patienten usw.) die Möglichkeit, entstehende Konflikte konstruktiv und lösungsorientiert zu bewältigen und weiteren Konflikten durch nachhaltige Ergebnisse vorzubeugen.

In einem strukturierten Verfahren begleiten Mediatoren Gespräche zwischen Konfliktpartnern und helfen Positionen, Interessen und Bedürfnisse herauszuarbeiten und Konsenslösungen zu finden. Dabei haben Freiwilligkeit und Vertraulichkeit oberste Priorität.

Die Kooperationspartner des HdM sind im gesamten Ruhrgebiet als zertifizierte Mediatoren tätig. Ihre unterschiedlichen Quellberufe (z.B. Apotheker und Leiterinnen sozialer Einrichtungen) verschaffen dem Haus der Mediation eine breite fachliche Basis.

Angebot: Bei der ersten Kontaktaufnahme (telefonisch oder per Email) terminieren wir mit Ihnen ein erstes Beratungsgespräch (ca. 1 Std) zum Streitkulturpreis 20,10 € pro Konfliktpartner. Bei diesem Erstgespräch klären wir gemeinsam formale Grundlagen und verschaffen uns einen Überblick über den Fall. So können der zeitliche Aufwand und anfallende Kosten abgeschätzt werden.

Bürozeiten und Ansprechpartner: Klaus-Hartmut Iltgen, Mediator FHP, CfM für Wirtschaft und Soziales
Monika Wagner, Betriebswirtin, Mediatorin und Handelsrichterin

Tel: 0201 84379686
Bürozeiten: Mo - Sa, 09:00 - 17:00 Uhr