Nach der Wiedereröffnung der Bürgerämter Gildehof, Altenessen, Borbeck und Steele folgen am 17. August auch die Bürgerämter Kupferdreh und Kettwig. Alle sechs Bürgerämter sind ab dann wieder montags bis freitags für Bürgerinnen und Bürger geöffnet. Sie arbeiten jedoch aufgrund der aktuellen Corona-Situation weiterhin in einem erweiterten Notbetrieb: Es können lediglich Onlinetermine unter www.essen.de/meintermin gebucht werden. Für die Bürgerämter Kupferdreh und Kettwig ist dies ab 14. August möglich. In Notfällen besteht jedoch die Möglichkeit, Termine auch über die Service-Hotline zu vereinbaren, die telefonisch unter 0201 88-33222 erreichbar ist.
Ausweisdokumente, die in den dezentralen Bürgerämtern beantragt werden, könnnen aus organisatorischen Gründen ausschließlich in der Pass- und Ausweisstelle im Bürgeramt Gildehof in der Essener Innenstadt abgeholt werden. Für die Abholung ist kein Termin nötig.
Die Stadtverwaltung bittet Bürgerinnen und Bürger, nach Möglichkeit die Online-Services zu nutzen. Für viele Dienstleistungen, wie Meldebescheinigungen, Aufenthaltsbescheinigungen, Lebensbescheinigungen, Melderegisterauskünfte und Untersuchungsberechtigungsscheine, ist keine persönliche Vorsprache in einem Bürgeramt erforderlich. Sie können auch online per E-Mail an buergeramt@essen.de beantragt werden.
Die Bürgerämter sind montags und dienstags von 8 bis 15 Uhr geöffnet, mittwochs von 7 bis 13 Uhr, donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr. Die Bürgerämter Kupferdreh und Kettwig sind jedoch montags, dienstags und donnerstags in der Zeit von 13 bis 14 Uhr geschlossen.
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