Patientenfürsprecherinnen*Patientenfürsprecher in den Essener Kliniken stellen ein wichtiges Bindeglied zwischen Patientinnen*Patienten, deren Angehörigen und/oder gesetzlichen Vertreterinnen*Vertreter sowie den Mitarbeitenden der Essener Kliniken dar. Sie nehmen die Anregungen, aber auch Ängste und Sorgen sowohl zu medizinischen wie organisatorischen Fragestellungen auf und sind um eine Lösungsfindung bemüht.
Der Essener Standard für Patientenfürsprecherinnen* Patientenfürsprecher soll die Rahmenbedingungen für die Tätigkeit beschreiben und das Selbstverständnis definieren. Er lehnt sich an die „Handlungsempfehlungen zur Tätigkeit von Patientenfürsprecherinnen*Patientenfürsprecher in Krankenhäusern“ des Landes Nordrhein-Westfalen und der Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen e. V. an.
