Neue Terminbuchungs-Software für Beurkundungen beim Jugendamt der Stadt Essen

Ab Montag, 14. April, können Eltern unter www.essen.de/meintermin Termine für folgende Beurkundungen beim Jugendamt online buchen:

• Vaterschaftsanerkennungen
• gemeinsames elterliches Sorgerecht
• Unterhaltsverpflichtungen

Der bisherige Weg einen Termin über die Beurkundungshotline zu buchen, wird künftig entfallen. Letztmalig konnten Terminvereinbarungen über die Hotline Anfang der Woche vorgenommen werden.

Das neue Termin-Managementsystem ist Teil der Anfang 2023 veröffentlichten Digitalstrategie der Stadt Essen und ein zentrales Projekt, um die Essener Verwaltungsservices sowohl für die Bürger*innen als auch für die Mitarbeitenden nutzungsfreundlicher und digitaler zu gestalten.

Zum Hintergrund

Die Stadt Essen hat das Projekt zur Einführung einer neuen Termin-Managementsoftware am 1. August 2023 gestartet. Zunächst wird die neue Lösung in den Fachbereichen mit dem meisten Publikumsverkehr eingeführt: beim Amt für Soziales und Wohnen, beim JobCenter Essen, bei den Bürgerämtern sowie der Fahrerlaubnis- und Zulassungsstelle, beim Fachbereich Zentrale Ausländerbehörde, Staatsangehörigkeits- und Ausländerangelegenheiten sowie beim Jugendamt. Perspektivisch soll sie flächendeckend zum Einsatz kommen und so die bislang unterschiedliche und mitunter auch analoge Terminvergabe auf eine einheitliche digitale Form umstellen.