Buchung von Terminen bei der Stadt Essen

Online Terminbuchung

Online gebuchte Termine verringern Wartezeiten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Neue Software zur Buchung von Terminen bei der Stadtverwaltung Essen

Die Stadt Essen verbessert ihr Termin-Management und führt dazu eine neue Terminbuchungs-Software in Verbindung mit Service-Terminals und zeitgemäßen Aufrufbild­schirmen ein. Jetzt können auch Termine für das Bürgeramt, die Fahrerlaubnisbehörde und die Kfz-Zulassungsstelle über das neue System gebucht werden.

Zuerst wurde es beim Amt für Soziales und Wohnen eingesetzt, weitere Fachbereiche der Stadt Essen werden sukzessiv folgen.

Die folgenden Ämter bieten die Möglichkeit Termine vorab zu reservieren:

Pilotprojekt BürgerServiceStelle: Bürgeramt, Fahrerlaubnisbehörde und Kfz-Zulassungsstelle unter einem Dach

Die BürgerServiceStelle (BSS) verbindet Dienstleistungen des Bürgeramts mit denen der Kfz-Zulassungsstelle und der Fahrerlaubnisbehörde. So stehen in diesen Bereichen zusätzliche Termine zur Verfügung und Bürger*innen können verschiedene Services verbinden. Das Angebot besteht in den Zweigstellen Gildehof und Borbeck und wird fortlaufend erweitert.

Kurzfristig freie Termine
Termine sind vier und fünf Werktage im Voraus ab 10:00 Uhr buchbar. Kurzfristige Terminkapazitäten werden nach Verfügbarkeit montags, dienstags, donnerstags und freitags ab 7:30 Uhr, mittwochs ab 7:00 Uhr für den jeweiligen Tag veröffentlicht.

Wenn Kombinationen von Terminen kein Terminangebot ergeben, müssen die Anliegen einzeln gebucht werden. Zusätzlich stehen weiterhin die Terminangebote der Bürgerämter, der Kfz-Zulassungsstelle und der Fahrerlaubnisbehörde zur Verfügung.

Bürgeramt

Das Bürgeramt bündelt viele Dienstleistungen der Stadt Essen. Dabei bieten alle Bürgerämter der Stadt Essen dieselben Dienstleistungen an. Es gibt keine spezielle Zuständigkeit nach Stadtteil der Meldeanschrift, die Wahl des Bürgeramts ist dadurch frei. Zu den Dienstleistungen gehören zum Beispiel:

  • Anliegen rund um Personalausweis und Reisepass
  • An-, Ab-, Ummeldung
  • Antrag Führungszeugnis
  • Meldebescheinigungen

Kurzfristig freie Termine
Services in den Bürgerämtern müssen vorab gebucht werden. Kurzfristig freie Termine werden nach Verfügbarkeit montags, dienstags, donnerstags und freitags um kurz vor 8 Uhr, mittwochs um kurz vor 7 Uhr für den jeweiligen Tag veröffentlicht. Freitags um 9 Uhr werden zudem einzelne Termine für die folgende Woche bekannt gegeben.
Zusätzlich stehen Termine über die BürgerServiceStelle zur Verfügung.

Kraftfahrzeug-Zulassungsbehörde

Die Kfz-Zulassungsbehörde ist die Anlaufstelle für alle Dienstleistungen, die mit der Zulassung eines Fahrzeugs zusammenhängen.

Zu den Dienstleistungen der Kfz-Zulassungsbehörde gehören zum Beispiel:

  • An- und Abmeldung von Kraftfahrzeugen
  • Änderung oder Ersatzausstellung von Fahrzeugdokumenten
  • Kennzeichenreservierungen

Kurzfristig freie Termine
Services der Kfz-Zulassungsbehörde müssen vorab gebucht werden. Termine stehen eine Woche im Voraus bezogen auf den jeweiligen Tag um 6:00 Uhr zur Verfügung. Kurzfristig freie Termine werden nach Verfügbarkeit montags bis freitags um 7:30 Uhr für den aktuellen Tag sowie um 10:00 Uhr für den Folgetag veröffentlicht.
Zusätzlich stehen Termine über die BürgerServiceStelle zur Verfügung. Hier können Dienstleistungen auch wieder in Borbeck angeboten werden.

Fahrerlaubnisbehörde

Die Fahrerlaubnisbehörde kümmert sich um alle Anliegen rund um den Führerschein und die Fahrerlaubnis.

Zu den Dienstleistungen der Fahrerlaubnisbehörde gehören zum Beispiel:

  • Erstbeantragung eines Führerscheins
  • Führerscheinverlust
  • Umtausch
  • Fahrerkarte
  • Ersatzführerscheine
  • Führerscheinumtausch
  • Pflichtumtausch

Kurzfristig freie Termine
Services der Fahrerlaubnisbehörde müssen vorab gebucht werden. Termine stehen montags bis freitags um 9:00 Uhr für die folgenden sechs Wochen zur Verfügung. Kurzfristig freie Termine werden nach Verfügbarkeit montags bis freitags um 7:30 Uhr und 19:00 Uhr veröffentlicht.
Zusätzlich stehen Termine für die Dienstleistungen Ersatzführerscheine, Führerscheinumtausch und Pflichtumtausch über die BürgerServiceStelle zur Verfügung.

Amt für Soziales und Wohnen
Elterngeld

Beratung und individuelle Hilfen bietet das Amt für Soziales und Wohnen in zahlreichen Lebenslagen an.

Das Elterngeld ist eines der vielen Themen, bei denen die Kolleginnen*Kollegen unterstützend zur Seite stehen. Es ersetzt nach der Geburt eines Kindes das entfallende Nettoeinkommen des betreuenden Elternteils anteilig oder in voller Höhe. Die Dienstleistungen umfassen den Antrag und die Beratung zum Elterngeld.

Amt für Soziales und Wohnen
Wohngeld

Unterstützung durch das Amt für Soziales und Wohnen zum Beispiel durch Beratung und individuelle Hilfe kann in verschiedenen Situationen eine Erleichterung sein.

Das Wohngeld ist ein Zuschuss, der hilft die Wohnkosten zu bezahlen. Mieter*innen oder Eigentümer*innen können die Hilfe bekommen, damit sie angemessen und familiengerecht Wohnen können.

Zu den Dienstleistungen, für die ein Termin vereinbart werden kann, gehört zum Beispiel:

  • Erstantrag auf Wohngeld für Mieter*innen
  • Erstantrag für Eigentümer*innen
  • Weiterleistungs­antrag

Amt für Soziales und Wohnen
Schwerbe­hinderten­angelegenheiten

Das Amt für Soziales und Wohnen der Stadt Essen ist für die Feststellung einer Behinderung der Bürger*innen im Bereich der Städte Mülheim, Essen und Oberhausen zuständig.

Zu den Dienstleistungen im Bereich der Schwerbe­hinderten­angelegenheiten gehören:

  • Erstantrag
  • Änderungsantrag
  • Neuausstellung Schwerbehindertenausweis
  • Aufnahme von Widersprüchen
  • Änderung Beiblätter

JobCenter Essen

Kundinnen*Kunden des JobCenter Essen können Beratungst­ermine (ab 16. September) mit den Integrations- und Beratungs­fach­kräften der Arbeits­ver­mittlung und der Leistungs­sach­bearbeitung verein­baren.

Standesamt

Wer in Essen Heiraten möchte, kann bis zu zwölf Monate im Voraus seinen Wunschtermin online reservieren. Über den Traukalender können die verfügbaren Termine für eine Eheschließung in den verschiedenen Trauräumen eingesehen und direkt gebucht werden.

Ausländerbehörde

Wer neu in Essen ist und einen Wohnsitz im Zuständigkeitsbereich der Ausländerbehörde hat, kann für die Anmeldung online einen Termin buchen. Die Anmeldung erfolgt dann im Standort Schederhofstraße 45, 45145 Essen.

Studenten können einen Termin zur Anmeldung über das Postfach Studententermine@abh.essen.de anfragen.

Termine für alle anderen Anliegen können telefonisch im ServiceCenter unter 0201 88-38883 vereinbart werden.

Welcome- und Service-Center Essen (WSC)

Neben der Ausländerbehörde ist auch das Welcome- und Service-Center (WSC) eine Anlaufstelle für Personen, die neu in Essen sind. Folgende Gruppen können die Dienstleistungen des WSC in Anspruch nehmen:

  • Inhaber*innen einer Blauen Karte EU
  • Forscher*innen
  • Selbstständige
  • Freiberufler*innen
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