Amt für Soziales und Wohnen: Umzug der Abteilungen der Steubenstraße beginnt ab 1. April

20.03.2026

Die Abteilungen des Amts für Soziales und Wohnen der Steubenstraße 53 und somit auch das Kundencenter ziehen zum 1. April an den neuen Standort in die Altendorfer Straße 103. Derzeit sind in der Steubenstraße noch die Abteilungen 50-1 Verwaltung, 50-2 soziale Dienstleistungen und 50-3 Hilfen zum Wohnen und Unterbringung von Flüchtlingen untergebracht. Im Zuge des Umzugs bleiben die Abteilungen einschließlich des Kundencenters am 30. und 31. März geschlossen. Persönliche Vorsprachen sind noch bis zum 27. März möglich.

Öffnungszeiten am neuen Standort

Ab dem 1. April sind die Abteilungen des Amts am neuen Standort in der Altendorfer Straße 103 zu den bekannten Öffnungszeiten erreichbar:

  • Montag bis Donnerstag von 8 bis 11 Uhr
  • Freitags bleibt das Kundencenter weiterhin geschlossen

Für Terminvereinbarungen und Rückfragen steht weiterhin die Service-Nummer 0201 88-50555 sowie die E-Mail-Adresse sozialamt@essen.de zur Verfügung.

Weitere Dienststellen nicht betroffen

Die Abteilungen für Schwerbehindertenangelegenheiten, Elterngeld, Wohngeld sowie Bildung und Teilhabe sind von dem Umzug erstmal nicht betroffen und weiterhin am Standort Klinkestraße 29–31 erreichbar.

Digitale Services weiterhin verfügbar

Unabhängig vom Umzug können Bürger*innen zahlreiche Anliegen weiterhin digital erledigen. Informationen und Services stehen online zur Verfügung. Dokumente können zudem bequem über den Dokumentenupload www.essen.de/fb50-dokumentenupload eingereicht werden; auf Wunsch wird eine Empfangsbestätigung per E-Mail versendet.

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