Stadt Essen beschließt KI-Strategie für die Verwaltung

Die Stadtverwaltung Essen setzt auf den verantwortungsvollen Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI). Dazu hat der Verwaltungsvorstand am 17. Februar 2026 eine KI-Strategie für die Stadtverwaltung beschlossen. Am 10. März nahm der zuständige Ausschuss für Digitalisierung, Personal, Organisation und Gleichstellung die Strategie zur Kenntnis.

Die Strategie trägt den Titel "Innovationen nutzen, Verantwortung bewahren". Sie setzt den Rahmen für den verantwortungsvollen Einsatz von KI in der Stadtverwaltung. Die Strategie knüpft unmittelbar an die Digitalstrategie, die Charta Digitale Ethik sowie die bestehenden Regelungen zur KI-Nutzung in der Verwaltung an und führt diese fort.

Die Stadt reagiert mit der Strategie auf zentrale Herausforderungen, wie den demografisch bedingten Fachkräftemangel, steigende Aufgaben und Erwartungen an digitale 24/7-Services und die Notwendigkeit, Entscheidungen datenbasiert, transparent und nachvollziehbar zu treffen.

KI wird dabei nicht als Selbstzweck verstanden, sondern als ein Werkzeug für eine leistungsfähige Verwaltung. Ziel ist, die Handlungsfähigkeit der Stadtverwaltung Essen langfristig zu sichern. Zudem soll sie demokratische Strukturen durch eine gut funktionierende Verwaltung stärken.

Mit der KI-Strategie macht die Stadt Essen deutlich, dass sie die Chancen von KI aktiv nutzen möchte, ohne die Anforderungen an Datenschutz, Sicherheit, Transparenz und ethische Leitplanken zu relativieren. Damit schafft sie eine verbindliche Orientierung und legt die Grundlage für konkrete KI-Projekte, die in den kommenden Jahren umgesetzt und weiterentwickelt werden.

Verantwortung, Governance und Umsetzung

Das zentrale Prinzip der KI-Strategie lautet: Der Mensch bleibt in der Verantwortung. KI unterstützt, ersetzt aber nicht die menschliche Entscheidungshoheit. Automatisierte Entscheidungen kommen nur dort in Betracht, wo klare rechtliche Vorgaben ohne Ermessensspielraum bestehen und eine Qualitätssicherung gewährleistet ist. Die "Charta Digitale Ethik" der Stadt Essen gibt hierfür den normativen Rahmen vor, etwa zu den Themen Transparenz, Antidiskriminierung, Datenschutz, Urheberrecht und Grundsatz.

Die KI-Strategie ist in die Digitalstrategie der Stadt Essen eingebettet. Diese gibt seit 2023 die Leitlinien für die digitale Transformation der Verwaltung in fünf Handlungsfeldern vor: digitaler Service, moderner Arbeitgeber, offenes Verwaltungshandeln, datenbasiertes Verwaltungshandeln sowie digitale Souveränität und Resilienz. KI wird dabei gezielt dort eingesetzt, wo sie konkrete Mehrwerte für Bürger*innen, Unternehmen und Beschäftigte bietet.

Auszeichnung mit dem Siegel des DIGITAL-Award 2026

Die KI-Strategie der Stadt Essen wurde mit dem Siegel des DIGITAL-Award 2026 ausgezeichnet. Sie erhielt die Auszeichnung als "exzellentes Projekt zur Digitalisierung der Verwaltung" in der Kategorie "Städte und Gemeinden über 100.000 Einwohnende".

Die Strategie ist öffentlich verfügbar. Ein Download ist unter www.essen.de/ki-strategie möglich. Das Dokument steht unter einer offenen Lizenz (CC BY SA 4.0 Lizenz) und darf weiterverwendet werden. Sie wurde teilweise, im Sinne eines praktischen Einsatzes, mit Unterstützung generativer KI erstellt und fachlich durch die Verwaltung finalisiert.