Das neue Bürgermobil der Stadt Essen ist bereits seit Mai auf Tour: Mit dem neuen, mobilen Einsatzfahrzeug wird ein geschäftsbereichsübergreifender Bürgerservice vor Ort geschaffen. Der neue Service steht den Bürgerinnen und Bürgern nicht nur im Rahmen von Sonderaktionen, sondern regelmäßig auf angebotenen Wochenmärkten in Essener Stadtteilen und somit bürgernah zur Verfügung.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Essener Bürgermobils sind erste Ansprechpartner vor Ort, so dass Informationen rund um die städtischen Verwaltungsdienstleistungen schnell und einfach beantwortet werden können. Daneben werden auch weiterführende Informationsmaterialien zu unterschiedlichen Themen ausgehändigt. Im Bereich des Ideen- und Beschwerdemanagements nehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgermobils die Beschwerden und Anregungen entgegen und leiten diese an die zuständigen Akteure der Stadt Essen weiter. Damit stellt das Essener Bürgermobil einen ersten Schritt zum Aufbau eines zentralen Beschwerdemanagements und dem weiteren Ausbau eines Kommunikations-und Servicecenters dar.
Im Oktober wird das Bürgermobil zu folgenden Terminen Halt machen:
Termine für Oktober
1. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Altenessener Markt, Altenessen
2. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Krayer Markt, Kray
8. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Bürgermeister-Fiedler-Platz, Kettwig
9. Oktober, 10 bis 16 Uhr, Kleiner Markt, Margaretenhöhe
10. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Karl-Meyer-Platz, Schonnebeck
11. Oktober, 8 bis 12 Uhr, Schulte-Hinsel-Straße, Überruhr
15. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Katernberger Markt, Katernberg
16. Oktober, 12 bis 16 Uhr, Von-Ossietzky-Ring 27A, Horst
17. Oktober, 11 bis 15 Uhr, Donnerstraße 218-220, Dellwig
18. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Barbarossaplatz, Stoppenberg
22. Oktober, 10 bis 14 Uhr, Kronenbergcenter, Altendorf
23. Oktober, 13 bis 17 Uhr, Sigambrerweg 2, Karnap
24. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Frohnhauser Platz, Frohnhausen
25. Oktober, 8 bis 13 Uhr, Redtenbacherstraße, Bredeney
29. Oktober, 14 bis 18 Uhr, Hatzper Straße 214, Haarzopf
30. Oktober, 10 bis 14 Uhr, Himmelpforte 13, Frintrop
31. Oktober, 11 bis 15 Uhr, Freisenbruchstraße 44, Freisenbruch
Stadt Essen
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