Im Stadtteil sind die Mitarbeiter*innen der Fachverwaltungen (z.B. Sozialamt, Jugendamt ...) und anderer Institutionen (Verbände, soziale Einrichtungen, Wohnungsgesellschaften, Diakoniewerk Essen, Arbeiter Wohlfahrt Essen, Ev. Kirchengemeinde Katernberg ...) tätig - sie alle leisten die Stadtteilarbeit.
Sie sind dort als Ansprechpartner*innen präsent und stellen vor allem Beratung und Information der Bewohner*innen sicher.
Sie kennen die Situation im Stadtteil und sind im regelmäßigen Gespräch mit Menschen und sonstigen Akteuren vor Ort (aus Einzelhandel, Politik, Polizei, Schulen ...).
